もしあなたが今、「来年のインフルエンサー施策、どうしよう…」と白い紙の前で立ち止まっているのであれば、この記事はあなたのためのものです。
「インフルエンサー施策の年間計画」を立てようと意気込んだものの、結局は前年踏襲のリストアップや、思いつきの企画を並べるだけで、「これで本当に売上につながるのだろうか?」という漠然とした不安を抱えてはいないでしょうか。
その不安の根本的な原因は、あなたの努力不足にあるのではありません。もしかすると、マーケティングの「戦う場所」そのものを間違えているからかもしれないのです。
私たちも過去に、限られた予算のクライアントに対し、潤沢な資本が前提のマーケティングを提案し、結果的に大手との消耗戦に巻き込み、撤退に追い込んでしまった痛恨の経験があります。情熱ある製品が、届け方を間違えるだけで市場から消えていく。私たちはその現実を、もう見たくないのです。
この記事では、多くの担当者がつまずく失敗パターンを「5つの罠」として明らかにし、事業を成功に導くための本質的な「思考法」と、明日から実践できる具体的なアクションプランを提示します。
なぜインフルエンサー施策は「空振り」に終わるのか?多くの化粧品ブランドが陥る5つの罠
一般的なインフルエンサー施策が、なぜ「差別化なき消耗戦」となり、貴重な予算を浪費するだけで終わってしまうのでしょうか。その構造的な理由を、多くの企業が陥りがちな5つの罠から解説します。
罠1:フォロワー数という「量」の幻想
インフルエンサーを選定する際、つい「フォロワー数」という分かりやすい指標に目が行きがちです。しかし、ここに大きな落とし穴があります。
例えば、フォロワーが10万人いても、その9割が男性だったら、あなたのブランドのターゲット(20代女性)にメッセージは届くでしょうか?
インフルエンサーA | インフルエンサーB |
---|---|
フォロワー数 5万人 | フォロワー数 10万人 |
アクティブ率 80.24% | アクティブ率 41.29% |
女性比率 93.31% | 女性比率 13.93% |
女性フォロワー数 3.7万人 | 女性フォロワー数 5,330人 |
PR商材への興味関心層 2.6万人 | PR商材への興味関心層 1,590人 |
(※弊社ツールによる分析データ例)
上記の例では、フォロワー数が半分のインフルエンサーAの方が、PR商材に興味を持つターゲット層に16倍以上も多くリーチできる可能性を示しています。表面的な数字の裏側にある「フォロワーの質」を見極めなければ、施策は空振りに終わるのです。
罠2:「バズらせたい」という目的のない施策
「バズ」はあくまで結果であり、目的ではありません。短期的な話題作りに終始し、ブランドの世界観や長期的な事業目標と乖離した施策は、結局誰の心にも響かない「打ち上げ花火」で終わってしまいます。
私たちが大切にしているのは、「広告は届けるもの、SNSは響かせるもの」という考え方です。目先のバズよりも、ブランドのストーリーに共感し、熱量を持って語ってくれるファンと共に、長期的なブランドの「資産」を築くことこそが、持続的な成長の鍵となります。
罠3:本当の顧客を見誤るという視野の狭さ
あなたの施策は、商品を「使う人」にだけ目を向けていませんか?
ドラッグストアコスメを3年で100億円規模に成長させた実績の裏側には、常にこの問いがありました。「本当の顧客は誰か?」
一般的な常識では、顧客=「消費者」です。しかし、ドラッグストアというビジネスモデルにおいて、売上の生殺与奪権を握っているのは、棚を管理する「流通バイヤー」です。消費者にいくら話題になっても、バイヤーに響かなければ商品は店頭に並ばず、売上は絶対に作れません。
私たちは、「SNSでこれだけ話題です」という事実を、バイヤーの意思決定を後押しする最強の交渉材料として活用するBtoBマーケティングを徹底しました。あなたの年間計画は、「お金を払う人(消費者)」「棚に並べる人(バイヤー)」「話題を広める人(メディア)」のうち、誰の、どんな感情を動かすために設計されているでしょうか?
罠4:商品の「良い点」だけを語らせる浅い訴求
D2Cヘアケアブランドでローンチ後半年で約20万人の新規獲得に繋がった実績のターニングポイントは、業界の“当たり前”を覆したことでした。
当時、白髪ケア商品の訴求は「悩み」や「コンプレックス」を煽るネガティブなものが効果的、というのが定説でした。しかし、私たちがターゲット顧客への深いヒアリングから見出したのは、「ネガティブな訴求にうんざりしている」「ポジティブな気持ちで悩みを解決したい」という隠された本音だったのです。
私たちは、インフルエンサーにはこの本音に応える「ポジティブな未来」を語ってもらうことに徹しました。あなたのインフルエンサーは、ただ商品を「良い」と言うだけになっていませんか?顧客が抱える本当の「不満・不安・不便」に寄り添い、その「不」を解消した先の未来を語れているでしょうか?
罠5:思考停止で「前年踏襲」の計画を立てる
これら4つの罠に気づかないまま、「とりあえず去年と同じようなインフルエンサーで」「同じようなキャンペーンを」と計画を立ててしまうこと。これこそが、最も深刻な罠です。市場も顧客もインフルエンサーも常に変化しています。思考を止め、前例をなぞるだけの計画は、緩やかな衰退への第一歩なのです。
もし、1つでも自社の状況に当てはまると感じたら。あるいは、思考を整理するための客観的な視点が必要だと感じたら。ぜひ一度、私たちの無料相談をご活用ください。思考の壁打ち相手として、あなたのブランドの突破口を共に探します。
明日からあなたのチームで試せる「戦略の第一歩」
では、どうすればこの「空振り」の状態から抜け出せるのでしょうか。明日からあなたのチームで実践できる具体的なアクションをご紹介します。
【ワーク】3つの問いで戦略の急所を見抜く
あなたのブランドについて、以下の問いに対する答えをチームで書き出してみましょう。
- 私たちの「本当の顧客(お金を払う人、棚に並べる人、話題を広める人)」は、それぞれ具体的に誰ですか?
- その顧客が抱える、最も根深い「不満・不安・不便」は何ですか?
- その「不」を解消するために、インフルエンサーにどんな「ポジティブな未来」を語ってもらうべきですか?
【ツールTIPS】AIツールで「フォロワーの質」を可視化する
まずは、候補となるインフルエンサー数名をリストアップし、AIツールを使って彼らのフォロワー属性(興味関心、アクティブ率など)を覗いてみましょう。あなたの想定するターゲットと、インフルエンサーが抱えるフォロワーの間に、本当に繋がりはあるでしょうか?表面的な数字の裏側にある「データ」を見ることから、新しい戦略は始まります。
あなたのブランドが持つ「熱い想い」を、届けるべき人に届けるために
インフルエンサー施策の年間計画とは、単なる戦術のスケジュール化ではありません。事業の急所を見抜き、誰に何を語ってもらうかを定める戦略設計そのものです。
素晴らしい製品に込められた「熱い想い」も、届ける相手と伝え方を間違えれば、誰にも届きません。私たちは、企業の規模にかかわらず、その情熱に共感し、共に悩み、共に成長する「かけこみ寺」のような存在でありたいと考えています。
視点を変えれば、突破口は必ず見つかります。その壁打ち相手として、私たちを頼ってみませんか。
もし、この記事を読んで、自社のインフルエンサー戦略をもう一度深く見つめ直したいと感じたなら。ぜひ、下記より私たちの無料相談にお申し込みください。あなたのブランドの成功を共に目指す伴走者として、お話しできることを楽しみにしています。