「インフルエンサー施策のレポートを見ても、売上との相関が見えない」
「新商品の認知を広げたくてギフティングを続けているが、単なる作業になってしまっている」
「動画コンテンツの重要性は理解しているものの、何から手をつければいいのか…」
もしあなたが今、Webマーケティングの様々な打ち手を試しながらも、このような手詰まり感を感じているのであれば、その原因はあなたの努力不足や施策の量ではないのかもしれません。
実はその課題には、多くの担当者が見落としがちな、しかし極めて本質的な原因が隠されています。私たちも過去、クライアントが持つ「この商品で世の中を良くしたい」という熱い想いを、成果に結びつけられなかった痛恨の経験があります。
この記事では、同じ轍を踏んでほしくないという強い想いから、その原因を紐解き、新たな突破口となる戦略的な視点をお伝えします。
化粧品インフルエンサー施策が失敗する2つの「思考のワナ」
多くの熱意あるマーケティング担当者が、なぜ成果の出ない消耗戦に陥ってしまうのでしょうか。それは、業界で当たり前とされている手法が、時としてブランドの本質的な価値を伝える妨げになる「思考のワナ」を内包しているからです。
失敗パターン1:「インフルエンサー=都心部の有名人」という固定観念
インフルエンサー施策と聞くと、まずフォロワー数の多い都心部の有名人をリストアップするのが一般的かもしれません。しかし、ここに一つ目のワナがあります。
- 高額な費用と低い費用対効果: フォロワー単価で計算される高額な依頼料を支払っても、一過性の「PR投稿」で終わってしまいがちです。
- 「自分ごと化」されないメッセージ: ブランドとの親和性が低い場合、フォロワーには単なる広告として映ります。特に地方の消費者にとっては「自分たちのための商品」として共感を得ることが難しくなります。
結果として、莫大な広告費を投下してもブランドのファンは育たず、売上にも繋がらないというケースは少なくありません。
失敗パターン2:「ギフティング=商品を配ること」という作業目的化
次に、ギフティング施策におけるワナです。「とにかく多くの人に商品を試してもらいたい」という想いから始めるものの、いつの間にか「何人に商品を発送したか」が目的になってはいないでしょうか。
- 戦略なきUGCの量産: 誰に、何を、どう感じてほしいのかという戦略がないままでは、生まれるUGC(ユーザー生成コンテンツ)の質もコントロールできません。
- 効果測定の欠如: 投稿されたコンテンツが、実際に店舗やECサイトでの購買にどう影響したのかを分析する仕組みがなければ、施策の改善は不可能です。
これは、ブランドの価値を伝えるという本来の目的を見失い、効果のわからない作業に忙殺されるという、最も避けたい状況と言えるでしょう。
消耗戦から抜け出す鍵は「地方インフルエンサー」にあり
これらの課題を乗り越え、競争の激しい化粧品市場で確かな成果を出すための鍵。それは、「『本当の顧客』は誰なのかを再定義し、その顧客に最も響くストーリーを、最も信頼できる語り手から届けること」にあります。
私たちは、他社の成功事例をただ真似るのではなく、クライアントの商品が持つ本質的な価値を見抜き、それを軸とした戦略を構築します。そしてその答えが、多くの場合「地方」という市場と、そこに根ざす「インフルエンサー」の活用にありました。
売上100億円越えを実現した、視点の転換とは
事例1:ドラッグストアコスメを3年で売上100億円に
あるドラッグストア向けコスメブランドをご支援した際、私たちは業界の常識を疑うことから始めました。一般的な「マーケティング=消費者向けプロモーション」という考え方です。
私たちは、このビジネスモデルにおける「本当の顧客」は、棚の生殺与奪権を握る「流通バイヤー」であると再定義しました。消費者の間でいくら話題になっても、バイヤーの心を動かせなければ商品は店頭に並ばず、売上は絶対に作れないからです。
そこで、BtoCのプロモーションと並行し、「地方で影響力のあるインフルエンサー」の投稿が、地元のバイヤーの目に「これは地域で売れる商品だ」と映るような、BtoBマーケティング戦略を最優先で実行しました。この視点の転換が、ブランドの爆発的な成長の起点となったのです。
事例2:D2Cヘアケアブランドでローンチ後6ヶ月で約20万人の購入者を獲得
新規のD2Cヘアケアブランドの立ち上げでは、業界の定説に「NO」を突きつける決断をしました。当時、白髪ケア商品の訴求は「悩み」や「コンプレックス」を煽るネガティブなものが効果的とされていました。
しかし、実際にターゲット顧客の声を深くヒアリングすると、そのネガティブな訴求自体に嫌悪感を抱いていることが判明したのです。顧客の隠された本音は「ポジティブな気持ちで悩みを解決したい」でした。
私たちは社内で推奨されていた訴求案を却下し、「悩みを心地よく解決し、ポジティブな未来を手に入れる」という全く新しいメッセージを提案。この一貫したコミュニケーションが市場から熱狂的に受け入れられ、大きな成功へと繋がりました。地方在住の顧客が抱える「都心とは違う情報格差」や、それに対する潜在的な不満に寄り添うことが、強力なブランドメッセージになり得ることを証明した事例です。
明日からできる|地方インフルエンサー戦略の具体的な2ステップ
ステップ1:Creatorスカウトでフォロワーの「質」で選ぶ
多くの担当者が「最適なインフルエンサーの選定方法が分からない」という課題を抱えています。私たちが提供する「Creatorスカウト」は、この課題を根本から解決するためのサービスです。
- フォロワーの質を可視化: フォロワー数やエンゲージメント率といった表面的なデータだけでなく、AIを用いてフォロワーの興味関心、アクティブ率、居住地といったSNSでは見れない裏側のデータを分析します。
- 最適なマッチングを実現: 「20代の地方在住女性で、美容やコスメに強い関心を持つフォロワーが多い」といった具体的な条件でインフルエンサーを検索。これにより、ブランドのメッセージが本当に届くべき層にアプローチできます。
- 無駄なコストを削減: フォロワー数が半分でも、フォロワーの質が高ければ、より大きな効果が期待できます。
煩雑なリスト管理やDM送付作業も全て代行し、担当者様が本来注力すべき戦略立案に集中できる環境を創り出します。
ステップ2:AI×動画制作で「伝わるコンテンツ」を量産する
「動画の重要性はわかるが、リソースがない」。そんな悩みも、AIを活用することで解決できます。
- ブログ記事から動画シナリオを自動生成: 既存のブログ記事やお客様の声をAIツール(Vrewなど)に入力するだけで、数分で動画のシナリオを作成できます。
- 誰でも簡単に動画制作: AIが生成したナレーションと、スマホで撮影した簡単な映像を組み合わせるだけで、十分に伝わる動画コンテンツが完成します。
地方インフルエンサーに、この簡易的な動画制作手法を共有することで、低コストかつスピーディーに、地域に根ざしたリアルな動画コンテンツを増やすことも可能です。
もし、自社に最適なインフルエンサーの具体的なリストアップや、費用対効果の高い施策のプランニングについて、さらに詳しく知りたいと思われたなら、ぜひ一度、私たちの無料相談をご活用ください。
戦う場所を変え、あなたのブランドの熱意を届けるために
今回の記事でお伝えしたかった最も重要なメッセージ。それは、「戦う場所を変えれば、活路は必ず見つかる」ということです。
大手と同じ土俵で消耗戦を繰り広げる必要はありません。視点を変え、「地方」という可能性に満ちた市場で、データに基づき選定したインフルエンサーと共に、あなたのブランドが持つ「ストーリー」や「熱い思い」を正しく伝えること。それこそが、広告費をかけずとも顧客の心を動かし、愛されるブランドを育てるための最短ルートだと、私たちは確信しています。
私たちは、クライアントの事業成長を加速させるため、チームの一員として共に考え、実行する「伴走パートナー」です。机上の空論ではない、現場のリアルな知見を元に、あなたのブランドだけの勝ち筋を一緒に見つけ出すことをお約束します。まずは、お気軽にお悩みをお聞かせください。