【コスメメーカー必見】ギフティング失敗の理由と解決策

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もしあなたが今、ギフティング先のリストアップ作業に行き詰まりを感じているのであれば、そのもどかしさは痛いほどよくわかります。ギフティング施策の重要性を感じつつも、毎回膨大な時間を費やしたリストアップの末に、「思ったような効果が出ない」と頭を悩ませているマーケティング担当者は少なくありません。

しかし、その原因は、あなたの努力不足ではありません。実は、”戦う場所”を間違えているのかもしれません。私たちは、これまで多くのコスメメーカー様と向き合ってきました。その中で、熱い想いを持った素晴らしい製品が、資本やノウハウ不足で世に出ないという状況を数多く見てきました。この痛恨の経験から、私たちは貴社と同じような苦しみを終わらせたいと心から願っています。

なぜ、あなたのギフティングは「空振り」に終わるのか? – 多くの企業が陥る“思考のワナ”

コスメ業界では、新商品の認知を広めるために、多くの企業がギフティング施策を実施しています。しかし、その多くが、残念ながら資本を浪費するだけの消耗戦に陥りがちです。

なぜ一般的なギフティング施策が「差別化なき消耗戦」に陥るのか、その構造的な理由を解説します。

パターン1:「フォロワー数が多いほど効果が出る」という幻想

「フォロワー数が多いアカウントにギフティングすれば、より多くの人に届くはずだ」

この考えは、一見論理的に聞こえますが、実は大きな幻想です。多くの企業がフォロワー数という表面的な指標だけでギフティング先を選定してしまいます。しかし、フォロワー数だけでは、そのフォロワーが本当にアクティブなのか、自社の商品に興味がある層なのかはわかりません。

その結果、せっかく送った商品も、ターゲット層に届かず、コンテンツが無駄になってしまうという非効率な状況が生まれてしまうのです。

パターン2:「とりあえず流行りのインフルエンサーに送っておく」という思考停止

市場で話題になっているインフルエンサーに「とりあえず送っておく」という施策もまた、多くの企業が陥りがちなパターンです。しかし、流行りのアカウントは競合他社も同様に注目しているため、投稿が埋もれてしまい、独自の存在感をアピールすることが困難になります。

このアプローチでは、インフルエンサーとフォロワーの間に「感情・共感・憧れ」という強力な購買動機を生み出すことが難しく、結果的に「リアルな口コミ」から生まれる「“好き”から“欲しい”」という購買行動には繋がりにくくなってしまいます。

ギフティングの効果を劇的に変える「2つの思考法」- 100億円ブランドを育てた秘訣

私たちは、他社の成功事例を単に横展開する安易な手法は取りません。業界の”当たり前”に「NO」と言い、顧客の”本音”に耳を傾けることで、見過ごされていた突破口は必ず見つかります。ここでは、ドラッグストアコスメを3年で100億円規模に、D2Cヘアケアを6ヶ月で約20万人の新規購入者へと導いた、私たち独自の「2つの思考法」をご紹介します。

思考法1:あなたの「本当のギフティング先」は誰ですか?

私たちは過去に、ドラッグストアコスメブランドの支援において、成功の鍵を握る「本当の顧客」を「流通バイヤー」と再定義しました。そして、このバイヤーの意思決定に影響を与えるためのBtoBマーケティングを最優先で実行することで、売上100億円を達成しました。

ギフティングリストアップにおいても同様に、フォロワー数ではなく「本当に自社のブランドを広めてくれる人」を再定義することが重要です。フォロワーのエンゲージメントや興味関心、アクティブ率といったデータを深く分析し、ブランドの世界観を深く理解してくれる「熱心なファン」こそが、あなたの「本当のギフティング先」なのです。

思考法2:「買わない理由」ではなく、「響かない理由」を潰す

D2Cヘアケアの事例では、業界の常識であった「悩みを煽るネガティブ訴求」を覆しました。実際にターゲット顧客の声を聞くと、その訴求自体に嫌悪感を抱いていることがわかり、代わりに「悩みを心地よく解決し、ポジティブな未来を手に入れる」という新しい商品ポジションを提案しました。このメッセージに一貫性を持たせた結果、市場から熱狂的に受け入れられ、爆発的なヒットにつながりました。

ギフティングでも表面的な「映え」だけでなく、相手の「不満・不安・不便」を解消するような「本音」に寄り添うことが重要です。フォロワーの属性や興味関心をAIで分析し、「そのインフルエンサーがどんなペルソナに支持されているか」を具体的に把握することで、効果を最大化できます。

明日から、あなたのチームで試せる「最初の一歩」

ギフティングの非効率な手作業から抜け出し、より本質的な戦略に時間を使うために、いますぐできる具体的なアクションを提示します。

私たちは、AIを活用した「Creatorスカウト」というインフルエンサー選定ツールを提供しています。このサービスでは、フォロワー数などの表面的な指標ではなく、AIツールを用いてフォロワーの質(興味関心、アクティブ率等)をデータで分析することで、本当に効果的なインフルエンサーを効率的に選定できます。

これにより、リストアップにかかる膨大な作業工数を大幅に削減し、その時間をブランドの本質的な価値を考えるコア業務に充てることが可能になります。

まず、あなたのチームで、以下の問いに対する答えを書き出してみましょう。

  • 私たちのブランドを心の底から愛してくれる「熱心なファン」は、どんな人ですか?
  • そのファンは、どのような「不満・不安・不便」を解消するために私たちの製品を使っていますか?
  • 私たちはそのファンに「心から共感するインフルエンサー」を届けるために、明日から何ができますか?

まとめ:あなたのブランドが持つ「熱い思い」を、届けるべき人に届けるために

マーケティングとは、単なる販売促進ではなく、「『欲しい』という感情の創造」です。そして、この「欲しい」という感情は、論理だけでは生まれません。私たちは、論理と感性の両軸を元に、的確なマーケティングでお客様の事業発展を共に伴走します。

もし、この記事を読んで、自社のギフティング戦略をもう一度深く見つめ直したいと感じたら。あるいは、非効率な作業から解放され、より本質的な思考に時間を使いたいと感じたら。ぜひ一度、私たちの無料相談をご活用ください。私たちは、あなたのブランドの情熱を成功に導くための「伴走パートナー」です。

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